Условия использования интерфейсов системы самообслуживания и управления сервисами и услугами Абонентов Билайн

1. Термины и определения

1.1. Оператор — ПАО «ВымпелКом», осуществляющее свою деятельность в соответствии с законодательством РФ и условиями выданных лицензий под товарным знаком «Билайн».

1.2. Система самообслуживания (Система) — информационная система Оператора, позволяющая Абоненту получать доступ к данным Абонента, самостоятельно производить отключение/подключение услуг Оператора, оплачивать эти услуги с помощью Банковской карты, осуществлять другие операции.

1.3. Интерфейсы системы самообслуживания (Интерфейсы Системы) — графические пользовательские интерфейсы, посредством которых Абонент взаимодействует с Системой. Интерфейсы Системы реализуются в виде приложений, которые могут быть доступны через сеть Интернет с использованием оконечного оборудования Абонента, Оператора или третьих лиц.

1.4. Личный кабинет — Интерфейс Системы доступный Абоненту через Сайт Оператора.

1.5. Пароль — буквенно-цифровой код для доступа к Системе.

1.6. Логин — выделенный в соответствии с Договором об оказании услуг связи «Билайн» абонентский номер в коде DEF или цифро-буквенная комбинация символов, которая отвечает требованиям безопасности и возможности идентификации в Системе.

1.7. Абонент — физическое или юридическое лицо, заключившее с Оператором Договор оказания услуг связи «Билайн».

1.8. Регистрация — первичный ввод логина и пароля для регистрации в Системе.

1.9. Авторизация (идентификация) — ввод Абонентом Логина и Пароля через один из Интерфейсов для получения доступа к Системе.

1.10. Header Enrichment (HE) — механизм позволяющий определять выделенный абоненту номер по Договору об оказании услуг связи «Билайн».

1.11. Мобильное приложение «Мой Билайн» — Интерфейсы Системы, реализованные в виде мобильных приложений, совместимых с различными мобильными операционными системами, устанавливаемые на абонентские устройства и позволяющие Абоненту взаимодействовать с Системой, пройдя процедуру Авторизации.

1.12. Банковская карта — кредитная, дебетовая, электронная и классическая банковская карта, используемая Абонентом, являющимся ее держателем, для оплаты услуг связи.

1.13. Сайт Оператораwww.beeline.ru .

2. Общие положения

2.1. В рамках Личного кабинета Абоненту доступны следующие функции: возможность регистрации, возможность просмотра и управления доступными к подключению сервисами и услугами просмотр баланса счета Абонента, информации об оказанных услугах (детализация), активация сервиса «Автоплатеж», осуществление платежей за оказанные услуги с использованием банковской карты и другие услуги и сервисы. Список доступных сервисов и услуг указан в Личном кабинете, порядок подключения/отключения и использования доступных сервисов и услуг указан на Сайте Оператора.

2.2. Мобильное приложение «Мой Билайн» предоставляется Абоненту на условиях простой неисключительной лицензии «как есть» и может быть использовано Абонентом отдельно от Личного кабинета и других Интерфейсов Системы. В этих целях абонент загружает и устанавливает Мобильное приложение «Мой Билайн» на абонентские устройства (мобильный телефон, планшетный компьютер и др.). Функционал данного приложения может отличаться от функционала Личного кабинета и других Интерфейсов Системы.

2.3. Функционал прочих Интерфейсов Системы может отличаться от функционала Личного Кабинета и Мобильного Приложения «Мой Билайн».

2.4. Условия пользования услугами, указанными в пп.2.1 и 2.2 настоящих Условий, стоимость и условия их тарификации указываются на Сайте Оператора. Заказывая данные услуги, Абонент считается ознакомленным и согласившимся с правилами их использования, стоимостью и порядком их тарификации.

2.5. Все действия Абонента по управлению сервисами и услугами с использованием Интерфейсов Системы, связанные с изменением условий оказания услуг, являются соответствующим изменением положений Договора на оказание услуг связи «Билайн».

2.6. При использовании сервисов Личного кабинета и Мобильного приложения «Мой Билайн» Оператор использует механизм автоматического определения абонентского номера («НЕ»), который позволяет перейти к любым доступным сервисам без дополнительной идентификации. В целях повышения защищенности использования указанных Интерфейсов Системы Абонент может воспользоваться функцией отключения механизма «НЕ».

2.7. Для использования отдельных сервисов и подключения услуг могут быть использованы персональные данные Абонента и иная конфиденциальная информация. Абонент подтверждает свое согласие на использование такой информации через Личный кабинет или другие Интерфейсы Системы.

2.8. За использование Личного кабинета, Мобильного приложения «Мой Билайн» и других Интерфейсов Системы плата Оператором с Абонента не взимается. Интернет трафик, генерируемый Мобильным приложением «Мой Билайн» в домашнем регионе, не оплачивается, в роуминге (внутрисетевом и международном) трафик оплачивается согласно тарифам Оператора. Стоимость подключения опции, услуги или переход на новый тарифный план определяется соответствующим тарифным планом, размещенным на Сайте Оператора.

2.9. Содержащаяся в Системе информация об Абоненте и его операциях передаче третьим лицам не подлежит, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

2.10. В зависимости от развития Системы и/или Интерфейсов Системы состав доступных для Абонента функций Интерфейсов Системы может быть изменен Оператором без предварительного уведомления Абонента, а настоящие Условия изменены исключительно в соответствии с принятым Оператором решением.

2.11. Данные Системы могут быть использованы Оператором для проведения маркетинговых исследований без использования персональных данных и иной конфиденциальной информации Абонента.

2.12. Интерфейсы Системы могут быть использованы Оператором для информирования Абонента об изменении порядка оказания услуг связи, а также состава и стоимости предлагаемых услуг.

2.13. Интерфейсы Системы могут быть использованы Абонентом исключительно в соответствии с действующим законодательством. В случае противоправного использования Абонентом Интерфейсов Системы доступ такого Абонента к Системе прекращается в момент подтверждения соответствующих фактов.

2.14. Интерфейсы Системы не могут быть использованы Абонентом в целях извлечения прибыли в любых доступных формах.

3. Порядок предоставления и использования

3.1. При первичном использовании Системы через Личный кабинет, Мобильное приложение «Мой Билайн» или другие Интерфейсы Системы Абонент проходит процедуру регистрации, которая может быть произведена следующими способами:

3.1.1. Абонент запрашивает пароль путем внесения в специальную форму номера своего мобильного телефона, и получает в ответ SMS-сообщение с Паролем. Путем ввода Логина (номер своего мобильного телефона) и Пароля Абонент производит Регистрацию в Системе. В регистрации может быть отказано в случае неоднократных некорректных вводов Пароля и/или Логина;

3.1.2. Абонент непосредственно обращается в офис Оператора для получения пароля;

3.1.3. Иным способом, указанном на сайте Оператора или в используемом Интерфейсе Системы.

3.2. Использование Интерфейсов Системы предоставляет возможность управлять подключенными сервисами и услугами в рамках действующего Договора об оказании услуг связи «Билайн».

3.3. Доступ к Системе прекращается с момента прекращения действия договора об оказании услуг связи «Билайн». Также доступ к Системе может быть приостановлен в случае нарушения Абонентом своих обязательств по указанному договору (в том числе, неоплаты задолженности за оказанные услуги связи) или положений настоящих Условий.

3.4. Абонент сам за свой счет обеспечивает доступ в Интернет в целях использования Интерфейсов Системы, а также настройку и защиту своего оборудования, с которого производится доступ к Системе.

3.5. Все действия в Системе, выполняемые через Личный кабинет после регистрации Абонента, через активированное Мобильное приложение «Мой Билайн» и через другие Интерфейсы Системы, считаются произведенными этим Абонентом лично, пока не будет доказано, что несанкционированный доступ к Системе был произведен в результате неправомерных действий третьих лиц. В случае несогласия Абонента с изменением настоящих Условий или изменением функционала Системы и/или Интерфейсов Системы Абонент вправе прекратить ее использование. Возобновление использования Системы означает подтверждение согласия Абонента с произведенными изменениями.

4. Ответственность.

4.1. Абонент несет ответственность за сохранение полученного при регистрации Пароля и Логина, позволяющих идентифицировать Абонента при получении доступа к Системе через Личный кабинет, Мобильное приложение «Мой Билайн и другие Интерфейсы Системы, а также за все возникающие в результате этого последствия.

4.2. Предоставление Абонентом возможности использовать третьими лицами абонентского устройства (мобильный телефон, планшетный компьютер и др.), с которого возможен доступ к Системе и смена Пароля для доступа к Системе, является безусловным основанием для освобождения от ответственности Оператора за последствия несанкционированного использования Системы третьими лицами.

4.3. Абонент может через Интерфейсы Системы получить доступ к данным Системы другого Абонента, если другой Абонент дал на это своё согласие. В этом случае, Абонент, получивший доступ к данным Системы другого Абонента, несет всю ответственность за свои действия и сохранение конфиденциальной информации и персональных данных другого Абонента, доступных через Интерфейсы Системы.

4.4. Абонент, давая свое согласие на доступ к своим данным Системы другого Абонента, принимает всю ответственность за действия такого Абонента по управлению сервисами и услугами в рамках Договора об оказании услуг связи «Билайн», а также за сохранение таким Абонентом всей конфиденциальной информации и персональных данных, доступ к которым может быть осуществлен через Интерфейсы Системы.

4.5. Абонент, используя функции Личного кабинета, Мобильного приложения «Мой Билайн» и других Интерфейсов Системы, в том числе, по созданию привязки к различным персональным страницам в социальных сетях, несет ответственность за использование несертифицированного оборудования и программного обеспечения, которое может нанести ущерб работоспособности Системы и Сайта Оператора.

4.6. Абонент обязуется принять надлежащие меры по настройке своего оборудования, которая препятствовала бы недобросовестному использованию Системы третьими лицами, а также оперативно реагировать при обнаружении случаев такого использования. Оператор не несет ответственность за несанкционированное использование Системы, которое произошло не по вине Оператора, а также явилось результатом некорректных действий Абонента по использованию Системы.

4.7. Оператор освобождается от ответственности за прямой и косвенный ущерб, причиненный Абоненту в результате перерывов в функционировании Системы и/или Интерфейсов Системы в связи с проводимыми техническими и профилактическими работами на сети Оператора, а также в результате перерыва сеанса связи, невозможности установления соединения с сайтом Оператора, изменения функций Системы и/или Интерфейсов Системы, а также действий третьих лиц.

4.8. Во всём остальном, что прямо не предусмотрено настоящими Условиями применяются положения Договор об оказании услуг связи «Билайн».

5. Прочие условия и ограничения.

5.1. Совершение Абонентом действий, предусмотренных настоящими Условиями для начала пользования Личного кабинета, Мобильного приложения «Мой Билайн» и других Интерфейсов Системы, считается полным и безоговорочным согласием Абонента с настоящими Условиями и содержащимися в них ограничениями.

5.2. Регистрация в Системе через любой Интерфейс Системы означает согласие Абонента со всеми положениями настоящих Условий.

5.3. Функции Интерфейсов Системы доступны для Абонента в полном объеме, только при наличии у Абонента доступа к сети Интернет в соответствии с условиями Договора об оказании услуг связи «Мой Билайн» и выбранного Абонентом Тарифного плана.

5.4. При использовании Интерфейсов Системы возможны ограничения в связи с использованием некоторых видов абонентских терминалов, которые могут не поддерживать необходимые технические функции.

5.5. Оператор оставляет за собой право изменять и (или) дополнять настоящие Условия в любое время. Изменения в Условиях будут доступны посредством соответствующих разделов Интерфейсов Системы. Дальнейшее использование Абонентом Личного кабинета, Мобильного приложения «Мой Билайн» и других Интерфейсов Системы после любых подобных изменений означает согласие Абонента с такими изменениями и (или) дополнениями.

5.6. Во всём остальном, что прямо не предусмотрено настоящими Условиями, Абонент и Оператор руководствуются Договором об оказании услуг связи «Билайн».