Версия 1.1 от «30» мая 2018 года

 

УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ «MARK»

 

1       Термины и определения

1.1      В настоящих Условиях использования мобильного приложения «MARK» и Политике конфиденциальности (вместе - «Договор») изложены условия, на которых компания ПАО «ВымпелКом» («Билайн», «мы» и/или «нас» и «наши», являющиеся аналогичными терминами) соглашается предоставить пользователям («Вам» и/или «Вашим», являющиеся аналогичными терминами) право использования мобильного приложения MARK (вместе - «MARK»).

 

1.2      Указанные ниже термины, написанные с заглавной буквы, будут иметь следующие значения (определения), вне зависимости от числа либо падежа, в которых они используются:

1.2.1      Авторизация (идентификация) – автоматическое определение номера телефона при входе Пользователя в MARK и соотнесение этого номера с Профилем Пользователя для предоставления сервиса MARK.

1.2.2      ВымпелКом - Публичное акционерное общество «Вымпел-Коммуникации» (ПАО «ВымпелКом») (ИНН 7713076301, адрес регистрации: Российская Федерация, 127083, г. Москва, ул. Восьмого Марта, д. 10, стр. 14), оператор связи, осуществляющий свою деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями выданных лицензий под товарным знаком «Билайн»/ «Beeline». ВымпелКом является собственником мобильного приложения «MARK» и вправе самостоятельно определять условия предоставления Пользователям возможности получить наиболее выгодные и удобные предложения Сервис–партнеров.

1.2.3      Договор – положения настоящих Условий использования и Политики конфиденциальности, которые Пользователь принимает в целях заключения соглашения для получения предложений ВымпелКом и Сервис–партнеров.

1.2.4      Заказ – предоставление Пользователю MARK возможности заказать товары / услуги, с использованием интерфейса мобильного приложения. Заказ может производиться на платформе MARK или путем прямого перенаправления на сайт Сервис-партнера.

1.2.5      Логин – номер мобильного телефона Пользователя.

1.2.6      Мобильное приложение «MARK» («MARK» или «мобильное приложение») – мобильное приложение, агрегатор Сервис-партнеров. Мобильное приложение совместимо с различными мобильными операционными системами, устанавливаемыми на устройства Пользователя и позволяющие Пользователю взаимодействовать с Сервис-партнерами. MARK осуществляет передачу заказа Пользователя Сервис–партнеру или перенаправляет Пользователя на сайт/площадку Сервис-партнера для оформления заказа.

1.2.7      Обратная связь —  это любое сообщение Пользователя, направленное ВымпелКом, относящееся к нашим продуктам и/или услугам ВымпелКом, а также рекомендации или предложения об изменениях, которые следует внести в существующие или разрабатываемые продукты или услуги ВымпелКом.

1.2.8      Пользователь – физическое лицо, юридическое лицо, прошедшее регистрацию в MARK.

1.2.9      Профиль Пользователя (Профиль) – учетная запись Пользователя.

1.2.10   Регистрация – первичный ввод номера телефона, принадлежащего Пользователю, имени Пользователя, СМС-кода, полученного на номер телефона Пользователя для подтверждения валидности Логина для регистрации в MARK. 

1.2.11   Сервис-партнер – юридические лица и индивидуальные предприниматели, которые состоят в партнерских отношениях с ВымпелКом и предоставляющие свой сервис (товары/услуги) Пользователю, заказанный через Мобильное приложение MARK. Информация о Сервис-партнерах размещена в разделе «О сервисе» каждого сервиса:
Instamart
YClents
Рамблер-касса

 

2. Общие положения

2.1.        Настоящие Условия использования и Политика конфиденциальности являются составными неотъемлемыми частями публичного Договора присоединения, к которому присоединяется Пользователь.

 

2.2.        Присоединение (заключение Договора) осуществляется Пользователем путем совершения конклюдентных действий, т.е. Регистрации в MARK в порядке и на условиях, определяемых в настоящих Условиях использования.

2.3.        Если Вы не согласны с положениями настоящих Условий использования и/или Политикой конфиденциальности, или не предоставили все иные необходимые согласия, то Ваша регистрация не будет успешно завершена, и Вы не сможете пользоваться MARK. Предоставление согласия производится путем ввода номера телефона в процессе Регистрации в MARK. Отсутствие согласия создает для ВымпелКом препятствие для оказания услуг через MARK.

 

2.4.        Заключенный Договор вступает в силу с момента окончания Регистрации и распространяет свое действие на отношения между Вами и ВымпелКом. Иные третьи лица не вправе настаивать на исполнении любых условий Договора.

2.5.        С учетом обязательного соблюдения Вами условий настоящего Договора, ВымпелКом разрешает Вам использовать MARK при условии, что:

2.5.1.    Вы используете MARK исключительно для личных целей и по этой причине Вы обязуетесь не предпринимать попыток перепродать или взимать плату с третьих лиц за использование или получение доступа к MARK, а также обязуетесь не использовать MARK в каких-либо коммерческих целях;

2.5.2.    Вы обязуетесь не предпринимать попыток тиражировать, передавать, предоставлять доступ или перераспределять любую часть MARK любыми способами с использованием любых видов распространения;

2.5.3.    Вы обязуетесь не предпринимать действий, которые могут нанести вред ВымпелКом, Сервис-партнерам и другим Пользователям MARK.

2.6.        ВымпелКом вправе периодически изменять условия настоящего Договора. Вы обязаны прекратить использование MARK, если Вы не согласны с внесенными изменениями. Продолжение использования Вами MARK является подтверждением Вашего согласия с такими изменениями.
 

2.7.        Вы вправе в любой момент прекратить действие Договора путем деинсталляции MARK.

 

2.8.        Все права на мобильное приложение «MARK» принадлежат ВымпелКом.

2.9.        ВымпелКом вправе передавать права на MARK любому третьему лицу по собственному усмотрению.

 

2.10.      MARK предназначен для использования на территории Российской Федерации. Использование MARK осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. При этом Сервис-партнеры размещают в MARK предложения по товарам и/или услугам, предназначенных для реализации на территории Российской Федерации в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

 

3.    Регистрация и создание Профиля Пользователя

3.1    Для того, чтобы иметь возможность пользоваться MARK, Вам необходимо пройти процедуру Регистрации и создать Профиль Пользователя.

3.2    В процессе Регистрации Вам необходимо предоставить нам определенную информацию. Предоставление всей обязательной информации или любого из обязательных согласий (на обработку персональных данных, включая использование этих данных и информации об оказанных Сервис-партнерами услугах в целях получения рекламных предложений, согласие на получение рекламных предложений Сервис-партнеров, является обязательным условием Регистрации Пользователя в мобильном приложении «MARK» и создания Вашего Профиля.

При необходимости использования данных о месте нахождения Пользователя для целенаправленного предоставления наиболее удобных и комфортных предложений Сервис-партнеров будет запрашиваться отдельное согласие.

 

3.3    MARK для удобства Пользователя вправе использовать идентификацию с использованием средств автоматического определения используемого телефонного номера. В случае возникновения сомнений в правомерности использования абонентского устройства MARK может потребовать повторной регистрации для возобновления пользования мобильным приложением.



3.4    Регистрируясь в мобильном приложении «MARK», Вы гарантируете, что информацию, которую Вы нам предоставляете в связи с Вашей Регистрацией и созданием Профиля («Ваши данные») является достоверной, точной и полной. Вы обязаны своевременно обеспечивать актуальность Ваших данных, указанных в Профиле.  В случае выявления несоответствия заявленным данным ВымпелКом вправе заблокировать или аннулировать Ваш Профиль.

3.5    Ваши данные и иная информация, которую мы получаем или создаем в связи с использованием MARK, может содержать данные о физических лицах («Персональные данные»). Мы обязуемся использовать Персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности мобильного приложения MARK.(Ниже по тексту). Важно, чтобы Вы ознакомились с Политикой конфиденциальности до момента Регистрации, поскольку Политикой регулируются возможные действия, которые мы вправе предпринять по отношению к Вашим Персональным данным.

 

3.6    Просим Вас обратить внимание, что если не указано иное, то на условия оформления Заказа и получение товаров и/или услуг Сервис–партнера посредством MARK, действие настоящих Условий использования и Политики конфиденциальности и регулируются соответствующими документами Сервис–партнера.

В целях формирования и направления Вам персонифицированных предложений через MARK Вы предоставляете свое согласие на:

3.6.1     обработку Ваших персональных данных, которые предоставляете при Регистрации в MARK;

3.6.2     обработку Ваших данных, которые Вы предоставляете при использовании MARK, включая данные, необходимые для оформления заказа Сервис–партнера;

3.6.3     передачу Сервис–партнеру Ваших данных, предоставленных для оформления и исполнения заказа по направленному Вам предложению;

3.6.4     обработку данных об оказанных Вам через MARK услугах Сервис–партнеров;

3.6.5     соблюдение условий настоящих Условий использования;

3.6.6     а также с положениями Политики Конфиденциальности.
 

3.7    Процедура Регистрации заканчивается после создания Учетной записи Пользователя в MARK.

3.8    В случае, если Вы выходите из мобильного приложения «MARK» путем использования в меню настройки функции «Выйти из профиля», то Ваша Регистрация в мобильном приложении прекращается и для начала повторного пользования MARK Вам будет необходимо повторить процедуру Регистрации.

3.9    Если Ваш Профиль не используется в течение 6 месяцев, мы вправе удалить Ваш Профиль Пользователя и расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке.

3.10  Вы гарантируете, что Вам исполнилось 18 лет и Вы вправе осуществлять заказы и приобретать предлагаемые товары и услуги Сервис-партнеров. Если это необходимо в соответствии с требованиями законодательства или в целях ответа на полученный запрос от наших Сервис-партнеров, мы можем потребовать от Вас предоставления документов, удостоверяющих личность, и оставляем за собой право приостановить или прекратить действие Вашей учетной записи и/или права использования MARK, если указанный документ не будет предоставлен в соответствии с направленной Вам инструкцией ВымпелКом.

3.11  Вы должны пройти любые иные процедуры, связанные с идентификацией личности, противодействием отмыванию доходов, защитой от мошеннический действий и проведением проверок по линии безопасности, которые осуществляются нами или нашими Сервис-партнерами в целях предоставления мобильного приложения.

4        MARK, и Услуги Сервис-партнеров

 

4.1    MARK предоставляется Вам только на условиях «как есть» и при условии доступности. К доступности относится возможность инсталляции мобильного приложения на конечное пользовательское устройство (смартфон, планшет). Мы имеем право периодически без предварительного уведомления вносить изменения и производить модификации функционала в MARK.  Изменения и модификации могут привести к утере данных, а также к потере некоторой части функциональных возможностей или утилит.  Вы соглашаетесь на внесение всех таких изменений и модификаций в той степени, в какой это допускается действующим законодательством, при этом мы не несем ответственности за любую потерю данных, функциональных возможностей или утилит. Если такие изменения будут затрагивать Ваши согласия, предоставляемые в соответствии с настоящими Условиями, то ВымпелКом предложит Вам предоставить дополнительные согласия в MARK.

 

4.2    При использовании сервиса MARK Вы обязаны соблюдать все положения настоящих Условий использования и Политики конфиденциальности. 

 

4.3    MARK подготавливает для Вас предложения Сервис-партнеров на основе имеющихся данных и информации об актуальном местонахождении Пользователя, доводит до Вашего сведения такие предложения и предоставляет возможность оформления заказа. Заказ может в зависимости от характера и вида товара или услуги оформляться путем:

4.3.1      заполнения формы заказа непосредственно на платформе мобильного приложения MARK;

4.3.2      путем перенаправления на сайт/площадку Сервис-партнера;

4.3.3      иным способом, указание на который содержится непосредственно в рекламном материале, размещенном непосредственно для конкретного Пользователя. 

 

4.4    При заполнении заказа непосредственно на платформе MARK ВымпелКом обеспечивает пересылку заполненной формы заказа Сервис-партнеру, о чем информирует доступным способом Пользователя. При такой форме заказа в зависимости от вида заказанных товаров или услуг ВымпелКом может предоставлять сервис контроля за статусом исполнения заказа с использованием различных функционалов, ссылки на которые могут содержаться в рекламных материалах, ставших доступными для оформления заказа или в отдельном разделе, где фиксируются сделанные посредством MARK заказы.

 

4.5    При заполнении заказа путем перенаправления Пользователя на страницу сайта/площадку Сервис- партнера все указанные функции контроля статуса исполнение заказа, его отмена или корректировка осуществляются непосредственно на сайте/площадке Сервис–партнера.

   

Присутствующая в MARK информация может содержать ссылки на сервисы, сайты в сети Интернет и иные материалы, предоставляемые Сервис-партнерами. ВымпелКом не контролирует сайты Сервис-партнеров и их содержание , на сайты Сервис-партнеров не распространяются настоящие Условия и Политика конфиденциальности. Сайты Сервис-партнеров содержат другие условия и положения по использованию, политики конфиденциальности и иные положения. Положения о качестве предоставляемых Сервис-партнерами  товаров и/или услуг содержатся в документах Сервис-партнеров.. ВымпелКом может принять решение о приостановке размещения товаров и/или услуг Сервис-партнера в случае направления Пользователем сообщения через чат MARK о содержании на сайте Сервис-партнера информации, распространение которой запрещено в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

4.6    Оформляя заказ, Вы подтверждаете, что Вы перешли на сайт Сервис-партнера, ознакомились с его содержанием и соглашаетесь с условиями приобретения товаров и/или оказания услуг Сервис–партнеров, размещенных в MARK, Политикой обработки данных и конфиденциальности Сервис – партнера.

 

5        Обработка персональных и иных данных Пользователя

 

5.1    Предоставление согласия на обработку персональных данных является обязательным условием Регистрации и пользования мобильным приложением «MARK». Отзыв оставленного согласия осуществляется путем удаления Учетной записи Пользователя и аннулированием Регистрации в MARK. Возобновление пользования сервисом возможно после повторной процедуры Регистрации. Порядок прохождения повторной и последующей Регистрации не изменяется, если ВымпелКом не будет заявлено иное.

5.2    При Регистрации и последующем использовании сервиса MARK ВымпелКом обрабатывает следующие данные о Пользователе и оказанных услугах если ВымпелКом не будет заявлено иное:

— номер телефона;

--- ФИО;

— адрес электронной почты;

— информация о действиях Пользователя, совершенные в MARK;

— информация, добровольно предоставленная Пользователем по запросу MARK;

— данные, полученные при оформлении и исполнении заказа;

— иные данные, на обработку которых ВымпелКом получил согласие Пользователя ранее.
Также при регистрации Пользователь вправе предоставить фотографию, которая будет использоваться в Учетной записи Пользователя и не использоваться для идентификации Пользователя.

 

5.3    В случае, если Вы не приняли решение предоставить нам свое согласие на обработку персональных и иных, указанных в настоящих Условиях использования данных, то Вы обязаны прекратить дальнейший процесс Регистрации и удалить мобильное приложение MARK со своего пользовательского устройства.

 

5.4    В случае, если Вы приняли решение отозвать одно или все данные ВымпелКом согласия, то такой отзыв осуществляется путем удаления MARK со своего пользовательского устройства. В этом случае Ваш Профиль будет аннулирован, а обработка данных будет осуществляться исключительно в соответствии с требованиями действующего законодательства.

 

6        Порядок предоставления и использования 

6.1    При активации MARK для начала использования приложения Пользователю необходимо пройти регистрацию и создать Учетную запись в соответствии с разделом 3 настоящих Условий использования.

6.2    Использование MARK предоставляет собой возможность получать информацию о Сервис–партнерах, предложения Сервис–партнерах и оформлять заказы при принятии решения воспользоваться полученными предложениями Сервис-партнеров.

 

6.3    Доступ к MARK может быть приостановлен в случае нарушения Пользователем своих обязательств по настоящему Договору.

 

6.4    Пользователь обязан самостоятельно осуществить настройку и произвести защиту своего пользовательского устройства (в т.ч. установить антивирусную защиту от вредоносного программного обеспечения на устройство), с которого осуществляется использование MARK.

 

6.5    Все действия в MARK считаются произведенными этим Пользователем лично, пока не будет доказано, что несанкционированный доступ к MARK был произведен в результате неправомерных действий третьих лиц.

 

6.6    Вы обязуетесь не использовать и не пытаться использовать MARK:

6.6.1     каким-либо способом, который является незаконным или не соответствующим настоящему Договору, а также мошенническим или вредоносным, в том числе путем взлома программ или занесения в MARK вируса, вредоносных программ, вредоносного кода или вредоносных данных, или иным образом, что может подвергнуть опасности или поставить под угрозу безопасность и целостность наших систем;  

6.6.2     посредством каких-либо автоматизированных средств или любым способом, который может нанести ущерб, заблокировать или ограничить работу наших систем или будет получать несанкционированный доступ к нашим системам или будет создавать препятствия для работы других пользователей;

6.6.3     для сбора, извлечения или структуризации информации или данных, полученных из наших систем, и обязуетесь не пытаться создавать препятствий для функционирования серверов, которые обеспечивают работу MARK;

6.6.4     для ведения какой-либо коммерческой деятельности или реализации деловой активности;

6.6.5     для несанкционированного использования, копирования или распространения информации, полученной посредством MARK;

6.6.6     для целей, связанных или ведущих к нарушению прав интеллектуальной собственности ВымпелКом, Сервис-партнеров и любых иных третьих лиц.

6.6.7.   Пользователь признаёт, что все товарные знаки и символы, равно как и иные объекты исключительных прав (интеллектуальная собственность, включая авторские и смежные права) ВымпелКом являются и остаются его/их собственностью, и что настоящий Договор и его исполнение никоим образом не влекут за собой передачу Пользователю каких-либо прав ВымпелКом на вышеупомянутые объекты.

7        Ответственность       

 

7.1    Пользователь несет ответственность за соблюдение условий настоящего Договора и в отношении приобретении товаров и услуг, заказы на которые Пользователь оформил через MARK.

 

7.2    Предоставление Пользователем возможности использовать третьими лицами пользовательского устройства (мобильный телефон, смартфон, планшет и др.), с которого возможен доступ к MARK, и использование третьим лицом Профиля или Регистрация нового Профиля для доступа к MARK, является безусловным основанием для освобождения от ответственности ВымпелКом за последствия несанкционированного использования MARK третьими лицами.

 

7.3    Пользователь обязуется принять надлежащие меры по настройке и защите своего пользовательского устройства, которая препятствовала бы недобросовестному использованию MARK третьими лицами, а также оперативно реагировать при обнаружении случаев такого использования. Билайн не несет ответственность за несанкционированное использование MARK, которое произошло не по вине Билайн, а также явилось результатом некорректных и неосмотрительных действий Пользователя по использованию MARK и принадлежащего ему пользовательского устройства.

 

7.4    Билайн не несет ответственности за перерывы в функционировании MARK, невозможности установления соединения с приложением MARK или Сервис-партнерами, изменением функций MARK, а также действий третьих лиц и Сервис-партнеров.

 

7.5    ВымпелКом не несет ответственности за решение Сервис–партнеров в части отказа в оформлении заказа или выполнении уже принятого заказа, а также ненадлежащего выполнения заказа.

 

7.6    Вы несете ответственность при использовании Вами MARK, в том числе ответственность за совершенные заказы посредством MARK и/или оформленных на сайтах/площадках наших Сервис-партнеров.

 

7.7    Мы также не несем ответственности и не гарантируем качества, надежности или пригодности товаров/услуг Сервис-партнеров, предоставленных, доступных, рекламируемых или подключенных посредством / с использованием MARK.  Мы не контролируем товары или услуги Сервис-партнеров и не можем гарантировать, что  товары или услуги всегда соответствуют требованиям Условиям использования. Мы обязуемся удалить размещенную Сервис-партнером в MARK информацию, распространение которой запрещено законодательством Российской Федерации. Также мы оставляем за собой право удалить размещенную Сервис-партнером информацию-, содержащуюся в мобильном приложении, и остановить продажу товаров/ предоставление услуг, которые нарушают требования Порядка предоставления и использования (но не обещаем, что подобные действия будут осуществлены), и/или уведомить правоохранительные органы о серьезных нарушениях Порядка предоставления и использования или о мошеннических или незаконных действиях, о которых нам стало известно. По рекомендации наших юридических консультантов мы исполняем запросы правоохранительных органов и иных государственных учреждений, постановления судебных органов, а также выполняем иные законные требования.  Оформление Вами заказов Сервис-партнеров может подпадать под действие условий и положений, политики конфиденциальности и иных требований соответствующих Сервис-партнеров, и Вы должны ознакомиться с соответствующими правилами использования услуг Сервис-партнеров в разделе Сервис-партнера в пункте меню «О сервисе».

 

7.8    Мы не несем ответственности за непредоставление или задержку в предоставлении услуг Сервис-партнеров. При направлении заказа Сервис-партнеру Вы выражаете свое согласие с соответствующими условиями продажи товаров и/или услуг Сервис-партнера, в связи с чем ответственность за продажу указанных товаров и/или услуг регулируется в соответствии с условиями Сервис-партнера.

 

7.9    Мы не несем ответственность за состояние работоспособности Вашего устройства, используемого для доступа в MARK, а также технические неполадки (в том числе в результате деятельности хакеров), которые могут нарушить деятельность MARK.

7.10  ВымпелКом, его аффилированные и должностные лица, сотрудники, агенты, представители, консультанты не несут ответственность за косвенные убытки, в том числе упущенную выгоду, которые возникли или могут возникнуть в связи с использованием MARK.

 

 8. Обратная связь

8.1.        Любая предоставляемая Вами Обратная связь не считается конфиденциальной информацией, и мы не будем считать полученную таким образом информацию конфиденциальной или имеющей ограничения по использованию.  

 

8.2.        Вы соглашаетесь, что мы и наши лицензиары обладают всеми правами собственности и правами интеллектуальной собственности на любую Обратную связь, предоставляемую Вами или иным лицом (включая все права на любые производные произведения и усовершенствования), и подтверждаете, что мы вправе использовать Обратную связь для любых целей, в том числе включать такую Обратную связь в продукты и услуги ВымпелКом, реализовывать содержащиеся в Обратной связи предложения, а также демонстрировать, осуществлять реализацию, сублицензировать и распространять такую Обратную связь, включенную или встроенную в любой продукт или услугу, которая распространяется или предлагается ВымпелКом.

 

8.3.        В случае, если Вы полагаете, что ВымпелКом нарушил Ваши права по Договору, Вы можете направить нам письмо по адресу mark@beeline.ru

8.4.        Если не указано иное, любые уведомления, которые Вы должны предоставить нам по настоящему Договору, должны быть направлены нам. Мы можем отправлять любые уведомления, которые мы обязаны предоставить Вам в соответствии с настоящим Договором любым из следующих способов: размещение в Вашей учетной записи, по электронной почте на электронный адрес, который Вы нам предоставили, и / или размещение уведомления в MARK.

 

8.5.        Вы можете оставить обратную связь о качестве оказанных услуг Сервис–партнера, контактная информация о котором находится 

9.    Прекращение или приостановление действия  Договора

9.1.   Вы имеете право в любое время прекратить действие настоящего Договора путем деинсталляции MARK или путем использования меню настройки в разделе Профиль.

 

9.2.  При условии соблюдения положений п. 9.3 мы имеем право в одностороннем порядке прекратить действие настоящего Договора путем незамедлительного направления Вам уведомления в соответствии с п. 9.3, в случае если: 

9.2.1.    Вы допустили существенное нарушение или систематически нарушали любое положение настоящего Договора;

9.2.2.    мы намерены прекратить предоставление услуг, связанных с MARK (полностью или частично);

9.2.3.    в иных случаях, предусмотренных настоящим Договором.

 

Прекращение действия настоящего Договора означает, что Вы более не сможете получать доступ и использовать MARK.

 

9.3.        Мы имеем право в любое время приостановить предоставление Вам любых элементов MARK с немедленным вступлением данного решения в силу, если Вы не соблюдаете требований любого положения, прописанного в настоящем Договоре, или если мы посчитаем необходимым защитить безопасность и целостность систем MARK или если ВымпелКом будет необходимо обеспечить соблюдение своих правовых обязательств перед государством или третьими лицами.

 

10.  Применимое право и разрешение споров

 

10.1.     Все возникающие споры подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Претензионный порядок является обязательным условием обращения в суд для рассмотрения спора, возникшего из правоотношений между Пользователем и ВымпелКом.

 

10.2.     К взаимоотношениям между всеми сторонами по Договору применимо исключительно российское законодательство, в том числе, по обработке персональных данных.

 

10.3.     ВымпелКом не будет выступать посредником или арбитром в спорах между Пользователем и Сервис–партнером, за исключением случаев, когда такое решение примет непосредственно ВымпелКом, поэтому такие споры Вы должны решать непосредственно с Сервис-партнером.

 

10.4.     Если Пользователь нарушил настоящий Договор, заключенный с нами, MARK самостоятельно принимает решение применении указанных в Договоре мер в отношении нарушителя, в том числе аннулирования Профиля несовершеннолетних пользователей MARK.

 

.  

 

 

 

Политика конфиденциальности мобильного приложения «MARK»

Последнее обновление: 30 мая 2018 года

Мобильное приложение «MARK» предоставляется Публичным акционерным обществом «Вымпел-Коммуникации» (ПАО «ВымпелКом») (ИНН 7713076301, адрес регистрации: Российская Федерация, 127083, г. Москва, ул. Восьмого Марта, д. 10, стр. 14), («ВымпелКом», «мы», «нас», «наши»). Собираемые нами данные контролируются компанией «ВымпелКом» и обрабатываются в соответствии с Политикой «Обработка персональных данных» размещенной на сайте Компании

Настоящая Политика конфиденциальности мобильного приложения MARK («Политика») приложения вместе с Условиями использования мобильного приложения «MARK» является публичным пользовательским договором, к которому вы присоединяетесь, зарегистрировавшись в мобильном приложении.

Мы обязуемся уважать и защищать Ваше право на персональные данные. Просим внимательно ознакомиться с настоящей Политикой, поскольку в ней объясняется процедура обработки Ваших данных. Загружая и используя MARK, Вы соглашаетесь с тем, что мы будем собирать, обрабатывать, использовать и хранить Ваши данные, как это описано в настоящем документе.

Использование Вами MARK означает, что Вы предоставляете нам свое согласие на обработку всех указанных в Политике данных (за исключением фотографии: согласие на обработку фотографии предоставляется Вами в отдельном окне; см. далее раздел «Фотография профиля» настоящей Политики) и принимаете Условия использования мобильного приложения «MARK» («Условия»), т.к. отсутствие согласия по любому из положений указанных документов делает невозможным использование Вами MARK. Мы вправе периодически предоставлять ссылки, отправлять и размещать данные с веб-сайтов и приложений Сервис-партнеров которые, по нашему мнению, могут Вас заинтересовать. Если Вы воспользуетесь ссылкой на любой из таких веб-сайтов или приложений Сервис-партнеров, важно помнить, что каждый из них имеет собственную политику конфиденциальности.  Вы обязаны ознакомиться с содержанием таких политик, прежде чем предоставлять свои данные таким веб-сайтам и приложениям Сервис-партнерам. Мы не несем ответственности и не берем на себя никаких обязательств в отношении порядка соблюдения конфиденциальности, используемого другими веб-сайтами или приложениями.

Виды данных, которые мы собираем, и как мы используем полученные данные.

Мы собираем и используем следующие данные о Вас:

·          Данные регистрации: К собираемым нами данным относится информация, которую Вы предоставляете нам, когда Вы регистрируете учетную запись MARK . К таким данным относится ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, данные, полученные из социальной сети (если Вы регистрируетесь, используя Ваше имя пользователя в социальной сети). При регистрации Вы также можете выбрать опцию по синхронизации MARK с другими источниками, такими как список Ваших контактов или Ваши учетные записи в других социальных сетях. Если Вы соглашаетесь на такую опцию, мы будем хранить Ваши данные с тем, чтобы Вы могли поделиться тем, что размещено на MARK , с Вашими друзьями и близкими. Мы используем такие данные для того, чтобы предоставить Вам возможность пользоваться MARK.

·         Фотография профиля: Вы можете предоставить свою фотографию для отображения в профиле (данная фотография не будет использоваться для Вашей идентификации).

·         Данные в MARK: Для обеспечения работы услуг чата[1] мы собираем, обрабатываем и храним такие данные о Вашем статусе, как нахождение в сети, последнее обновление, последнее использование MARK, просмотр предложений товаров и услуг, о том. Мы будем использовать, при наличии Вашего согласия, эти Логи чата для предоставления Вам дополнительных маркетинговых услуг.

·         Ваше устройство и технические данные об использовании: Мы собираем данные, которые Вы предоставляете при использовании MARK , такие как профиль пользователя, уникальные идентификационный код, наименование используемого для доступа в MARK мобильного оператора связи и установки часового пояса. Мы также собираем данные о Вашем устройстве, такие как операционная система, уровень зарядки батареи и уровень принимаемого сигнала, идентификаторы и установки устройства и наименование установленного программного обеспечения. Мы используем такие данные для наиболее удобного и комфортного информирования Вас о статистике использования MARK и сделанных заказах, что позволяет нам обеспечивать соблюдение Условий и Политики, а также для совершенствования MARK , управления внутренними процедурами (такими как поиск и устранение неисправностей, содержащихся в MARK, анализ данных, тестирование, проведение исследований в целях подготовки статистических данных и проведения опросов), обеспечения сохранности данных MARK и безопасности (включая контроль за учетными записями и действиями пользователей) и соблюдения обязательств перед пользователями и партнерами.

·         Ваши данные об использовании: Мы хотим убедиться, что пользоваться MARK удобно и просто, поэтому мы собираем Ваши данные о пользовании услугами Сервис-партнеров, в том числе статистику использования MARK, услугами, предложениями и акциями по продвижению товаров, а также собираем Логи с тем, чтобы предложить Вам услуги, основанные на Ваших личных предпочтениях (например, на основе Ваших «лайков»). Мы также измеряем популярность и эффективность такого товара, услуг, предложений и акций по продвижению с тем, чтобы предложения в большей степени соответствовали Вашим запросам.

·         Данные о транзакциях: Мы не обеспечиваем оплату товаров и/или услуг, размещенных Сервис-партнерами в MARK, оплата указанных товаров и/или услуг производится на стороне Сервис-партнера и/или на сайте Сервис-партнера.  На всю информацию, относящуюся к платежам, распространяются требования политики конфиденциальности таких организаций или политик наших Сервис - партнеров. Мы не будем собирать или использовать данные о Ваших платежах, банковских счетах или картах, но мы будем собирать данные о том, какие товары и/или услуги Вы приобретаете посредством MARK с тем, чтобы мы могли так изменить MARK , чтобы он оптимально подходил именно Вам. Указанный вид данных, связанных с финансовыми транзакциями, будет использоваться только для предоставления Вам дополнительных услуг, таких как маркетинговые услуги, на что Вы предоставляете свое согласие.

·         Данные о подключении: При каждом использовании Вами MARK мы получаем лог-файлы сервера, которые могут включать такие данные, как IP-адрес Вашего устройства, дату и время обращения, характеристики приложения, факты аварийного завершения работы приложения, другие аспекты функционирования операционной системы и перечень услуг сторонних поставщиков, которыми Вы пользовались перед тем, как стали использовать MARK.

·         Информация о местоположении: ВымпелКом собирает информацию о Вашем местоположении, основанные на основе данных Глобальной системе позиционирования (GPS/Глонасс) каждый раз, когда MARK работает в активном или пассивном режиме (вместе - «Информация о местоположении»).

Мы (и наши поставщики услуг) используем Информацию о Вашем местоположении для предоставления Вам персонифицированных предложений, доступных в данной местности через MARK и которые, по нашему мнению, могут быть Вам полезны.  При необходимости использования Информации о месте нахождения соответствующее согласие на обработку данных о месте нахождения будет запрашиваться отдельно.

Если Вы не желаете делиться с нами Вашей информацией GPS/Глонасс о местоположении, Вы можете отключить функцию GPS/Глонасс на Вашем мобильном устройстве. Если Вы желаете иным образом отозвать Ваше согласие на использование нами Информации о местоположении или иных данных Вы можете это сделать удалив с Вашего устройства MARK.

·         Агрегированные и обезличенные данные: Мы вправе использовать любые виды вышеперечисленных данных для создания агрегированной и обезличенной аналитической информации и отчетов.

 Покупки в сервисе MARK и маркетинг

С Вашего согласия мы будем использовать Ваши данные и осуществлять мониторинг Вашей активности для целей заполнении заказа на платформе MARK, а также в целях предоставления Вам индивидуальных рекомендаций Сервис-партнерами ВымпелКом при использовании MARK.

·         Осуществление маркетинговых мероприятий и оказание маркетинговых услуг через MARK: Мы (и наши поставщики услуг) используем Информацию о местоположении,  технические данные об использовании приложения, Ваши данные об использовании, данные о транзакциях, а также, если применимо, имеющуюся у нас аналитическую информацию и данные для целей определения и прогнозирования Ваших потребностей, предпочтений и интересов и предоставления Вам через приложение MARK персонифицированных предложений, скидок, акций по продвижению товаров и иных материалов от Сервис-партнеров. Мы вправе использовать метод обогащения имеющихся в нашем распоряжении данных о Вас, используя данные, полученные от Сервис-партнеров и от иных источников. К подобным данным относится информация о использовании Вами других веб-сайтов, которыми мы управляем, данные от третьих лиц (в том числе от сетевых рекламных агентств и поставщиков аналитических данных), а также данные  из других источников, таких как бизнес-справочники, другие источники, предоставляющих данные на коммерческой или бесплатной основе, а также данные от Сервис-партнеров, которые предлагают товары и услуги посредством MARK.

Технологии мониторинга Вашей активности в MARK

ВымпелКом и Сервис-партнеры собирают информацию об идентификаторах Ваших мобильных устройств в целях повышения качества работы и устранения ошибок при функционировании MARK, предоставления персонифицированных предложений Сервис-партнеров с учетом Информации о местоположении.

Технологии мониторинга Вашей активности также позволяют предоставлять Вам определенные функции MARK, предоставлять рекламу с учетом Ваших индивидуальных предпочтений, а также совершенствовать товары и/или услуги наших Сервис-партнеров для повышения Вашего комфорта при использовании MARK.

Персонализация

·         Мы также используем программное обеспечение для улучшения восприятия при использовании MARK.

·         Мы также используем программное обеспечение, предназначенное для анализа данных, для мониторинга действий пользователей в MARK на обезличенной основе, например, для учета количества открытых страниц, нажатых кнопок, регистраций, иных действий MARK внутри с целью отслеживания показателей работы MARK.

Порядок предоставления Ваших данных другим организациям

Мы можем делиться Вашими данными, в том числе Вашим обогащенными данными, с отдельными третьими лицами, включая:

1.2.12   наших Сервис-партнеров, данные о которых размещены в MARK в разделе «О сервисе» каждого сервиса:
Instamart
YClents
Рамблер-касса

·         поставщиков аналитических данных и поисковых систем при условии предоставления Ваших данных в агрегированной и обезличенной форме, что поможет нам усовершенствовать и оптимизировать MARK.

Мы вправе передавать Ваши данные правоохранительным органам, органам государственной власти и иным организациям, если предоставление таких данных предусмотрено действующим законодательством, а также если, действуя добросовестно, мы придем к заключению, что такое их использование является обоснованным и необходимым с точки зрения:

·         соблюдения правовых обязательств, процедур или запросов;

·         обеспечения соблюдения установленным нами условий, положений и других договоров, включая проведение расследования возможных фактов нарушения положений таких документов;

·         выявления, предотвращения мошеннических действий и урегулирования технических вопросов;

·         защиты наших прав, нашего оборудования и иного имущества и нашей безопасности, а также прав, имущества и безопасности наших пользователей, Сервис-партнеров и иных третьих лиц и граждан в той мере, в какой это требуется или разрешено в соответствии с законом (в том числе, в части обмена данными с другими юридическими лицами и организациями для целей защиты от мошеннических действий и минимизации иных рисков).

Мы также вправе раскрывать Ваши данные третьим лицам:

·         в том случае, если мы продаем или приобретаем коммерческую организацию или активы, при этом мы вправе раскрыть Ваши данные потенциальному продавцу или покупателю такой коммерческой организации или активов, или

·         если третье лицо приобретет всю нашу организацию или большинство ее активов, и в этом случае данные, которые мы храним о наших пользователях, будут одним из передаваемых активов.

Места хранения Ваших данных

ВымпелКом является компанией, зарегистрированной и осуществляющей свою деятельность на территории Российской Федерации, мы предоставляем наши услуги и обрабатываем Ваши персональные данные в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. Более подробно Вы можете узнать из Политики обработки персональных данных, ссылка на которую приведена выше по тексту. Хранение Ваших данных осуществляется с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации. Иностранное законодательство, в том числе в части обработки персональных данных не применимо к нашим отношениям по регистрации и предоставления услуг в MARK.

 

Сроки хранения данных

Мы обязуемся хранить Ваши данные в течение срока использования MARK, а также до истечения 3 (лет) лет с даты прекращения его использования для целей предоставления Вам услуг MARK, которая исчисляется с даты удаления Вами MARK из вашего Устройства или удаления нами Вашей учетной записи в связи с отсутствием Вашей активности в MARK более одного года. При этом мы обязаны хранить Ваши данные в течении указанного выше срока для соблюдения требований действующего законодательства или для обеспечения исполнения наших обязательств.

После того, как Вы прекратили пользоваться MARK, мы уничтожаем Ваши персональные данные после достижения цели их обработки – предоставления товаров и/или услуг Сервис-партнерами, размещенными в MARK и доступными Вам в течение срока регистрации в MARK.  

Порядок управления данными или их удаления

Вы можете в любой момент удалить Вашу учетную запись MARK. Если Вы удаляете MARK, то мы осуществляем обработку имеющихся Ваших данных либо в виде хранения либо в агрегированном или обезличенном вид до истечения срока обязательного хранения.

Ваши права

·         Отзыв Вашего согласия. Вы имеете право в любое время отозвать Ваше согласие на (i) использование Информацию о Вашем местоположении; (ii) осуществление маркетинговых действий через MARK и/или (iii) осуществление маркетинговых действий нашим партнером-местным оператором сотовой связи. Для того чтобы воспользоваться таким правом Вы можете удалить мобильное приложение MARK с Вашего мобильного устройства.

·         Права на данные. Вы имеете право на получение информации о данных, которыми мы располагаем в отношении Вас, на внесение исправлений в любые недостоверные данные, которые мы располагаем в отношении Вас, на получение копии данных, которыми мы располагаем в отношении Вас, в общепринятом машиночитаемом формате и на направление требования об удалении данных, которыми мы располагаем в отношении Вас. Вы можете воспользоваться своими правами, связавшись с нами по адресу: mark@beeline.ru.

·         Жалобы. Если Вы желаете подать жалобу о порядке обработки Ваших данных, просим в качестве первого шага связаться с нами по адресу: mark@beeline.ru, и мы постараемся ответить на Ваш запрос в максимально короткие сроки. Это не затрагивает Ваших прав на подачу исковых требований в соответствии с действующим законодательством.

Дети

 MARK не предназначен для детей в возрасте до 18 лет. Мы не собираем личную информацию о детях младше 18 лет. Если родитель или опекун узнают, что их ребенок предоставил нам информацию без их согласия, то в этом случае необходимо обратиться к нам по электронному адресу: mark@beeline.ru. Мы в разумные сроки удалим из наших систем такие учетные записи и относящуюся к ним информацию.

 

Внесение изменений

Любые изменения, которые мы в дальнейшем можем внести в текст настоящей Политики, будут размещены на настоящей странице. Просим периодически просматривать настоящую страницу для ознакомления с обновлениями и изменениями, внесенными в настоящую Политику.

Контакты

Вопросы, замечания и просьбы в отношении настоящей политики приветствуются. Просим направлять их по следующему адресу: mark@beeline.ru.

 

 


[1] содержащийся в MARK чат не является сервисом для обмена сообщений Пользователями MARK, указанный чат используется Пользователем исключительно для предоставления Обратной связи ВымпелКом об использовании MARK.